http://calige.com/management21/ ja Copyright 2009 Sun, 31 Dec 2006 13:23:30 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/?v=3.38 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 私たちも究極のビジョンマッチングを実現する具体的なテクノロジーの開発に、全社一丸となって取り組んで参ります。 お気づきの点、ご感想など、忌憚なくご意見を頂けましたら幸いです。 半年に渡って、本企画にお付き合いいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 株式会社インターロジック　一同]]> http://calige.com/management21/2006/12/post_80.html http://calige.com/management21/2006/12/post_80.html 024)最後に Sun, 31 Dec 2006 13:23:30 +0900 二十一個目のカギ それはあなた自身です。 最後に 経営課題を21の扉に絞り、テーマごとに解決策のヒントを探ってきました。 どれも、経営者が日々の活動において直面する課題であり、一つ一つを深く掘り下げれば、それだけで何冊もの本が書けるほどにそれぞれ重みをもったテーマです。しかし、本書ではあえて知識を多く詰め込むということをせず、課題に直面したときに最も有益となる考え方に焦点をしぼって解説させて頂きました。 奥深い経営の世界で、本書が提供できたものは非常に小さなきっかけにすぎないかもしれません。しかし、その小さなきっかけを確かな一歩として「実行」することが何よりも大切です。 「8つのトリガー」でも解説しているように、人間を変えるのは、結局は小さなきっかけです。いくら厖大な情報を集めても、それが行動となって企業の改善に結びつかなければ意味がありません。最初は非常に小さなきっかけであっても、実行されることでやがて大きな気づきとなり、企業を成長させる原動力となります。 本書があなたの企業を少しでも良くするためのトリガーとなることを願ってやみません。]]> http://calige.com/management21/2006/12/post_79.html http://calige.com/management21/2006/12/post_79.html 023)第二十一の扉「なぜあなたは成功しても安心できず悩み続けるのか」 Thu, 28 Dec 2006 13:19:31 +0900 第二十一の扉 「なぜあなたは成功しても安心できずに悩み続けるのか」・・・完全なる経営、そのようなものは夢かもしれない。成功しているのに、なぜ、安心できずに悩み続けなければならないのか。 二十一個目の扉が開かない理由 「自我の満足しか追求していないこと」 本当の意味での理念とは何か。最後にこの根源的なテーマについて考えましょう。 自分が経営を行う使命、すなわち「何をしたいの」について毎日徹底的に考え抜かれていることでしょう。そのときに、達成したい具体的目標やその結果としてあなたが得たいと考えているものを中心に検討をし、そして、そのような目標を明確にしているのに、一向に安心できない。そのような状況に陥っているとしたら、自我と自己を区別して考えるときなのかもしれません。 自我ではなく、自己による真の経営を行う 最後に述べるのは、より精神論的な内容です。しかし、物理的な成功だけで経営者が成功したとはいえない、ということは周知の事実です。また、そのような「生身の人間」が会社の舵取りを行うということこそが、経営なのです。本質から逃げていては、いくら技術論を積み重ねても砂上の楼閣のようにいつかは崩れ去ってしまいます。二十一個目のカギは、自己と自我の論理です。経営の根本を再確認し、継続的な経営の改善プロセスをより現実的で、強固なものにします。 さて、人間には自分が意識している領域と、無意識の領域があることは直感的に分かると思います。日常の生活においても、意識的に行動することがある一方で、つい思わずしてしまったという経験をされていると思います。前者が意識している自分、後者が無意識の自分の行動です。 経営においても、意識しているところと無意識の領域があります。あなたが日々意識しているのは、事業の方向性や、売上、利益目標、あるいは自分自身が経営者としてどのように振る舞うべきかといったことでしょう。一方、無意識の領域は、経営者個人の価値観です。日々そのような経営目標に向かって業務を遂行する自分自身は、一人の人間としてどうあることで充実するかという感覚です。 ]]> http://calige.com/management21/2006/12/post_78.html http://calige.com/management21/2006/12/post_78.html 023)第二十一の扉「なぜあなたは成功しても安心できず悩み続けるのか」 Mon, 25 Dec 2006 13:15:22 +0900 重要なことは、単発的な研修で終わらせないということです。企業における人材育成戦略として、継続的に社員の経営能力を向上させる仕組みを構築します。自社内で経営の実務を徹底的に任せていく環境がないのであれば、ヤングボードという経営疑似体験を通じて人材育成を図ると共に、幹部候補生の意見を効果的に吸い上げていく、そういった選択肢を合理的に判断しなければなりません。 先にも述べたように、教育方針をコロコロと変えているようでは、人材が育ちません。しっかりと足元を確認し、自社に適した人材育成策を行う必要があります。 二十個目のカギ 任せるとは信頼をして信用をすること。そうすることで、はじめて後継者が気づき始める。経営の扉を開くカギはそこにあります。 さあ、最後の扉です。経営と人材に関わるあらゆるポイントをおさえてきたあなたは、非常に安定した経営を行われていることでしょう。それでも安心できない、それが経営者というものですね。 第二十一。最後の扉を開けましょう。]]> http://calige.com/management21/2006/12/post_77.html http://calige.com/management21/2006/12/post_77.html 022)第二十の扉「なぜ強固な人間関係なのに、後継者が育たない」 Fri, 22 Dec 2006 13:11:59 +0900 第二十の扉 「なぜあなたの会社は、強固な人間関係で結ばれているのに、後継者が育たないのか」・・・あなたの会社は周りが羨むような立派なマネジメントを行っている。しかし、当事者であるあなたが後継者に悩むのはなぜか。 二十個目の扉が開かない理由 「真に経営を任せることができない」 経営は人によって成り立つものです。あなた自身がいなければ、今の会社はここにないでしょう。別の経営者であれば、また会社は違ったものになっていたはずです。 同じように、事業を継承する「人」が育たなければ、企業は存続することができません。どうしたら、あなたの後継者は育つのでしょうか。第二十の扉はこのテーマと向き合います。 任せることで人は育つ 結局は、体験をしてみなければ人は学ぶことが出来ません。あなたが社員に何を経験させているか。それが後継者を考える上でのキーワードです。 あなたは徹底的に部下に仕事を任せるということをしているでしょうか。当然、能力によって果たすことのできる役割は異なります。だから、特定の範囲内に限定しても構いません。ただし、その範囲内のことについては、完全に１００％任せなければいけないのです。 誰でも任せる不安を抱きます。裏切られるのではないか、間違いを起こすのではないか、そう考えるものです。しかし、徹底的に仕事を任せるということをしたら、任せられた社員自身がそのことに大きな責任を感じるため、絶対に裏切ることはありません。完全に仕事を任せられるということは、任せられる社員自身も不安を感じるものです。そのような中でやりがいと責任を感じ、経営者との対話を通じて成長していくのです。 ]]> http://calige.com/management21/2006/12/post_76.html http://calige.com/management21/2006/12/post_76.html 022)第二十の扉「なぜ強固な人間関係なのに、後継者が育たない」 Tue, 19 Dec 2006 13:08:55 +0900 十九個目のカギ 他人と過去は変えられないが、自分と未来はいつでも変えられる。経営の扉を開くカギはそこにあります。 さあ、いよいよ扉も残すところあと２つとなりました。あなたのポケットにはすでに十九個のカギが詰まっているはずです。 十分に重みを感じながら、第二十の扉を開いて下さい。]]> http://calige.com/management21/2006/12/post_75.html http://calige.com/management21/2006/12/post_75.html 021)第十九の扉「なぜ会社の業績が良いのに、対人関係に安心できない」 Sat, 16 Dec 2006 13:07:03 +0900 第十九の扉 「なぜ会社の業績が良いのに、あなたは対人関係に安心できないのか」・・・売上が上がっても、人に対してどこか不安を抱えているのはなぜか。 十九個目の扉が開かない理由 「いつも人のことを批評していること」 売上は良好である、しかし、いつも孤独を感じていてどこか安心できない、そのような人は、コントロールできるものを誤解している可能性があります。 影響のスクエアーで自立的な人間関係を築く 人間関係に悩んでいる経営者は、次の鉄則を肝に銘ずる必要があります。 「過去と他人は変えられないけど、自分と未来は変えられる」 相手が動いてくれないと悩むのではなく、自分が影響できるところから変えていく必要があります。では、自分が正しい選択をしているのか分からないときはどうするのか。再度、将来のビジョンや自分自身の価値観に立ち返り、それらと行動を照らし合わせるしかありません。 人間関係は、次のような影響のスクエアーを描いています。 ]]> http://calige.com/management21/2006/12/post_74.html http://calige.com/management21/2006/12/post_74.html 021)第十九の扉「なぜ会社の業績が良いのに、対人関係に安心できない」 Wed, 13 Dec 2006 13:03:28 +0900 十八個目のカギ ＷＩＮ―ＷＩＮの関係をつくり続けること。経営の扉を開くカギはそこにあります。 ]]> http://calige.com/management21/2006/12/post_73.html http://calige.com/management21/2006/12/post_73.html 020)第十八の扉「なぜあなたはいつまでも満足できないのか」 Sun, 10 Dec 2006 13:01:42 +0900 第十八の扉 「なぜあなたはいつまでも満足できないのか」・・・周囲から見たら、かなり経営は良い状態にある。それでも経営者であるあなた自身はどこか満足がいっていない。それはどこが問題なのか。 十八個目の扉が開かない理由 「自分だけ、当社だけ儲かればよいと考えている」 あなたは会社が上手くいっていたら、それを社員とシェアしているでしょうか。利益が出たら、それは社員に還元しなくてはいけません。仮に会社にプールするのであれば、社員に対してその背景を明示する必要があります。 与えることの安心「ＷＩＮ-ＷＩＮの論理」 ＷＩＮ―ＷＩＮとは、便益を相手とシェアをするという考え方です。では、それがなぜ重要なのか考えてみたいと思います。 仮にクレームに直面した社員がいたとします。そして、どうやら他の部門にもクレームの原因がありそうです。ここで取るべき行動は、自分がまず何ができるかを示すということです。この点は、相互理解のカギをもたれているあなたにとって容易に分かることです。うまくいっていない事実をとにかく書き出してみます。そして、小さなことでもよいので、自分自身がその解決にどのように貢献できるのかを考えます。 不安や不満足というのは相手に一方的に期待する気持ちから生じます。心の奥底で自分にできることを精一杯行っていないため不安を感じるのです。そしてその不安のかけひきを行う必要が生じて、不満足も蓄積されていきます。逆に、最終結果がたとえ上手くいかないとしても、自分自身に出来ることを精一杯やっており、何事も相手とシェアしていくという考え方をもっていれば、根本的に不安を感じることはありません。 ]]> http://calige.com/management21/2006/12/post_72.html http://calige.com/management21/2006/12/post_72.html 020)第十八の扉「なぜあなたはいつまでも満足できないのか」 Thu, 07 Dec 2006 12:58:54 +0900 十七個目のカギ 人を変えようと考えるのではなく、常にきっかけを与えること。そうすることで、はじめて人は自己変革を始める。経営の扉を開くカギはそこにあります。 それでも現状に満足がいっていませんか。そのときには、あなたの根本的な考えに問題がある可能性があります。 第十八の扉を開けてみましょう。]]> http://calige.com/management21/2006/12/post_71.html http://calige.com/management21/2006/12/post_71.html 019)第十七の扉「それでもなぜ、あなたの会社は変われないのか」 Mon, 04 Dec 2006 12:56:44 +0900 第十七の扉 「それでもなぜ、あなたの会社は変われないのか」・・・さまざまなモチベーションを与えてもなかなか変わらない。これ以上、打つ手はないのではないか。 十七個目の扉が開かない理由 「人を変えようとしていること」 目的を追求している、そして業務を要素分解して組み立てている、社員のライフプランも明らかにしている、しかし残念ながら、それでも人間というのはなかなか容易に変わることができないものです。人間はどういうときに変化するのでしょうか。 自己変革の起爆剤「８つのトリガー」 人を変えるもの、それはちょっとしたきかっけです。ちょっとしたものですが、それがなければ人は変われない、それくらい重要なものです。きっかけにより、人間は自分のより深いところの真理を発見します。自己変革を促すためのトリガーを意図的に社員の日常に仕掛けていく。これが十七個目のカギです。 　　 ① Goodness ・・・周囲の人が喜ぶことを必ず一つ行う ② Remedy ・・・習慣化しているよくない行動を辞める ③ Remark ・・・一週間に一冊本を読んで、その骨子を人に話す ④ Promise ・・・大切な人に何か必ず約束をし、それを達成管理する ⑤ Meetings ・・・一週間に一人誰か新しい人に会う ⑥ Diary ・・・日記を書く ⑦ Anxiety ・・・不安に思っていることを一ヶ月に一度書き出す ⑧ Thought ・・・一つの項目について一週間に二時間以上思考する 一日一善を行い、周囲に対してポジティブな影響を与えます。また、第七の扉で触れたように、悪しき習慣を断ち切ります。本の感想を語ることは、自分の考えを発信するためにより深くものごとを理解し、整理するための訓練となります。本以外にも、映画や雑誌でも構わないでしょう。重要なことは、ある一定ボリュームの情報を消化し、その中から本質を見つけ、自分なりの解釈を加える訓練を行うことです。 また、大切な人との約束というのは誰でも守ろうとするものです。この心理を利用して、重要な事項については、大切な人と約束をするようにしましょう。自分の行動を他人にどんどんコミットしていくのです。 １週間に１人誰か新しい人と会うというのは、多くの人と接する仕事でない場合は難しく感じられるかもしれません。しかし、名刺交換を行うことばかりが人との出会いではありません。街を歩いている、レストランに入る、また趣味に打ち込んでいる。そういったシーンで、これまでは何気なく行き過ぎていた人に対して、こちらから積極的な関心をよせます。心のこもった挨拶が２人の間で成立すれば、それも立派な出会いだと言えるでしょう。 世の中で意志が強い人は、日記を書いている確率が高いです。ただ几帳面さを訓練するということではなく、実際にそのときどきの記録に立ち返ることで、当時の考え方や感情、状況などを容易に思い出すことができるのです。このような記録は自己反省を行い、さらに成長するための極めて貴重な材料となります。そのような意味では１年ごとの単発の日記ではなく、１０年日記などを利用して長期にわたる記録を残すことも有効でしょう。 不安に思っていることを冷静に書き出すことは、人生におけるバランス感覚を維持する上で非常に効果的な方法です。また、集中して１つの項目について思考する習慣をつけることで、表面的な情報に流されず、自立した考えをもつことができるようになります。 ]]> http://calige.com/management21/2006/12/post_70.html http://calige.com/management21/2006/12/post_70.html 019)第十七の扉「それでもなぜ、あなたの会社は変われないのか」 Fri, 01 Dec 2006 12:50:40 +0900 十六個目のカギ 目標の背景にある目的を常に明確にしておく。経営の扉を開くカギはそこにあります。]]> http://calige.com/management21/2006/11/post_69.html http://calige.com/management21/2006/11/post_69.html 018)第十六の扉「なぜ手に入れる方法を知っても、手に入らない」 Tue, 28 Nov 2006 12:14:13 +0900 第十六の扉 「なぜ手に入れる方法を知っても、欲しいものを手にしていないのか」・・・手に入れる方法は分かっているのに、手に入れられない。究極のジレンマの原因は何か。 十六個目の扉が開かない理由 「目標と目的の違いを理解していないこと」 目標を設定し、それを達成するための手法も理解している、そのようなときに、なぜか目指すべき方向に到達していないと感じることがあります。それはなぜか。理由は、「目的」がないからです。 この本質的な問いに対する自分自身の明快な答えをもっているでしょうか。企業がある程度成長してくると、経営者は根本的な使命感から、個別の課題解決に目を向けはじめます。目的を忘れて、目標ばかりを追いかけ始めるのです。 これではいつまでも達成感は得られません。動機がはっきりしておらず、目標を追いかけているけれども、その意味がない状態に陥っています。経営者は確固たる使命感を持ち、また、その使命感は社員の夢や将来に貢献できるものでなければならないのです。その目的を達成するために、利益を生み出すことや、目標設定を行うのです。]]> http://calige.com/management21/2006/11/post_68.html http://calige.com/management21/2006/11/post_68.html 018)第十六の扉「なぜ手に入れる方法を知っても、手に入らない」 Sat, 25 Nov 2006 12:11:45 +0900 十五個目のカギ 重要度、緊急度のこの２面から常に優先順位を決めて処理すること。経営の扉を開くカギはそこにあります。 さあ、もう企業経営は完璧なのでしょうか。そうは問屋が卸しません。事業が成長すればするほど、手に入れたいものをまだ手に入れられていないという気持ちが高まってきます。 それが、第十六の扉です。]]> http://calige.com/management21/2006/11/post_67.html http://calige.com/management21/2006/11/post_67.html 017)第十五の扉「なぜいつも時間は足りないのか」 Wed, 22 Nov 2006 12:10:23 +0900 ここまではどのような人でも行っている作業分類です。日頃から多くの業務をこなさなければならない経営者の方々は、頭の中で無意識にでもこのような優先順位付けを行っています。しかし、それで終わってしまうからいつまでたっても時間が増えないのです。最後の詰めとして、業務に忙殺される仕事の方法を改善する方法を考えなければいけません。先に挙げた例であれば、先手を打って突発業務を減らす、といった工夫です。 優先順位という観点では、緊急かつ重要性が高い業務は最も先に処理しなければいけません。しかし、仕事の安定性という面ではどうでしょうか。重要なものが緊急事態でいくつも発生したのでは、落ち着いて経営戦略を検討することもできません。優先順位は高いのですが、望ましくないという警告領域に業務が入ってしまっているのです。要するに、重要度が高い案件が緊急事態になるまえに処理されるようなしくみを徐々に構築する必要があるわけです。また、重要度が低い業務が多くを占めるというのも、ムダに時間を消耗している証拠です。そのような業務が発生しないように対策が必要です。]]> http://calige.com/management21/2006/11/post_66.html http://calige.com/management21/2006/11/post_66.html 017)第十五の扉「なぜいつも時間は足りないのか」 Sun, 19 Nov 2006 12:08:00 +0900